選擇薪資服務供應商

簡短答案：你該找什麼

選擇能清楚處理你需要項目的薪資服務供應商：包含代跑薪資、計算代扣款、用直接匯款（direct deposit）方式發薪給員工、申報薪資稅（payroll taxes）、以及準備像 W-2s 和 1099s 這類的年終表單。

對許多小型企業來說，最好的選擇不一定是最便宜的。你應該選用起來簡單、出了問題能提供真正的支援，並且在你簽約前就能清楚說明包含哪些服務。

如果你是第一次處理美國薪資，請要求用白話回答聯邦與州的申報、稅務截止日期、新進員工設定、直接匯款要多久才入帳，以及如果出錯會怎麼處理。因州別規則不同、且會隨時間變動，所以一定要向合格的薪資供應商或稅務專業人士確認細節。

全方位服務 vs 只提供軟體

全方位（full-service）薪資服務供應商通常能替你做更多。他們可能會代算薪資、申報薪資稅、把款項送給政府機關、出具 W-2s 與 1099s，並協助年終報表。

如果你不想自己管理細節，這能幫你省下不少時間。

只提供軟體的工具可能只給你平台，但你（或你的會計/簿記人員）仍需輸入資料、檢查所有內容，而且通常還是要由你自己處理申報。若你本來就很熟薪資作業、又想要更多掌控，這樣的模式也可能合適。

一個簡單的決策方法：
1. 如果你想要更少自己動手的工作，優先看全方位服務供應商。
2. 如果你已經自己在管薪資，而且想要更低成本，只提供軟體可能更適合。
3. 如果你不確定，比較兩種，並且確認「以書面」列出包含哪些服務。

薪資費用通常怎麼收

薪資費用通常是「每月基本費」加上「每位員工費」。有些供應商也可能會針對直接匯款、年終表單、稅務申報、多州薪資（multi-state payroll），或是電話支援收取額外費用。

對小型企業來說，常見的範圍可能大約是每月 $30 到 $100+，再加上每位員工每月約 $4 到 $12，但這只是一般的價格區間，不是報價（quote）。實際金額取決於你的團隊人數、發薪頻率、包含哪些服務，以及你的州。

留意紅旗，例如：價格說得不清楚、隱藏費用、沒有稅務申報保證、或有壓力要你趕快簽約。在你同意前，請要求提供「書面」清單，逐項列出所有費用，以及供應商會為你做哪些事。

簽約前要問的問題

你在比較供應商時，可以用一份簡短清單：
- 你會替我申報聯邦與州的薪資稅嗎？
- 直接匯款是否包含？大概需要幾天入帳？
- W-2s 和 1099s 是否包含在內？
- 你支援我的州，且支援我的業別（business type）嗎？
- 如果薪資出錯，會怎麼處理？
- 我怎麼聯絡到客服/支援？你們回覆速度如何？
- 設定（setup）、新進員工申報（new-hire reporting）、年終表單，以及修正（amendments）是否要額外付費？
- 你能提供書面合約或服務摘要（service summary）給我嗎？

供應商應該能清楚回答這些問題。如果答案模糊不清，就繼續找。

RunWise Pay 如何協助你

RunWise Pay 是免費的配對服務，不是薪資供應商、會計師（accountant）、簿記（bookkeeper），或稅務顧問。我們不會代跑薪資、不會申報稅，也不提供薪資、會計、稅務或法律建議。

我們只會收集聯絡方式與商業意向資訊，例如：公司名稱、聯絡人姓名、電話（phone number）、可選的電子郵件（optional email）、你需要發薪給多少人、所在州（state）、以及偏好的語言。我們不會要求 SSNs、EINs、銀行帳戶號碼，也不會索取員工的 Social Security numbers 或員工紀錄。

如果你想比較不同選項，你可以從這裡開始：Get matched。如果你想要更一般性的協助，請參考our guides或查看our services。

如果你正在更換，或要修正薪資問題

如果你已經在使用薪資系統、想要更換供應商，請詢問下一家供應商他們如何處理交接、舊資料、稅務表單，以及任何可能漏掉的申報。如果你遇到薪資問題，例如稅款繳交太晚或薪水發錯，也請問他們提供哪些支援來做更正與修正申報（amendments）。

不要因為問題看起來很急就匆忙做決定。與其簽給一家無法清楚解釋他們會怎麼做的供應商，不如慢一點，並確認用書面記下修正方式。

一個實用的判斷規則：如果供應商無法用簡單的話解釋下一次薪資作業要怎麼跑，他們可能不適合你。